Spis treści
UX oraz UI to pojęcia kluczowe z punktu widzenia projektowania stron internetowych i aplikacji mobilnych. Znajomość tych zagadnień pomaga zwiększyć wartościowy ruch z wyszukiwarek oraz zainteresować klientów – tak, aby nie opuszczali strony internetowej, lecz dokonali transakcji. Co warto wiedzieć o UX oraz UI?
Co to UI (user interface) i UX (user experience)?
UX, czyli User Experience, to nic innego jak doświadczenia użytkownika. Są to doznania towarzyszące korzystaniu ze strony www lub też innego produktu. Zadaniem UX jest sprawienie, aby produkt był intuicyjny w użytkowaniu, przyjazny dla klienta oraz atrakcyjny dla grupy docelowej. Cześć pracy odbywa się również dzięki wykorzystaniu artificial intelligence, czyli sztucznej inteligencji.
UI, czyli User Interface, to interfejs użytkownika. Interfejs sam w sobie zajmuje się łączeniem ze sobą elementów tak, aby użytkownik mógł w pełni korzystać z oprogramowania. Mowa tu o zestawieniu wyglądu i rozmieszczeniu poszczególnych elementów. Całość UI design ma być przyjazna użytkownikowi i intuicyjna w obsłudze.
UI obejmuje aspekty techniczne – łatwy dostęp do niezbędnych funkcji, odpowiedni opis, właściwe rozlokowanie treści czy też hierarchię informacji. W skład interfejsów wchodzi również kolorystyka i typografia strony www lub aplikacji.
Ważna jest współpraca pomiędzy specjalistami z branży UI oraz UX design. Dzięki temu możliwe jest bieżące wprowadzanie ewentualnych zmian dotyczących funkcjonalności i intuicyjności obsługi stron www czy aplikacji.
Czym różni się praca jako UX designer oraz UI designer?
Praca UI designera wiąże się przede wszystkim z umiejętnościami kreatywnymi. Ważne jest poczucie estetyki i wyczucie, a także orientowanie się w obowiązujących trendach i najnowszych rozwiązaniach. UI designer powinien także mieć znajomość obsługi programów graficznych w takim stopniu, aby móc wykorzystywać potencjał Twojej strony internetowej. Osoby zajmujące się UI mają za zadanie projektowanie interfejsu oraz stworzenie produktu.
W przypadku UX istotne są umiejętności interpersonalne i analityczne. To oni monitorują, analizują i testują gotowe rozwiązania danych projektów. Specjalista od UX designer powinien znać zachowania konsumentów z danej grupy docelowej, by jeszcze skuteczniej odpowiadać na ich potrzeb na stronie internetowej. W jego przypadku również istotne jest podążanie za trendami i wybieranie najbardziej funkcjonalnych ścieżek obsługi witryny www.
UI to zatem przede wszystkim praca projektanta na programie, natomiast UX designera współpraca z użytkownikiem oraz w razie konieczności analizowanie, jak dane kwestie rozwiązała konkurencja. UX wiąże się również z przeprowadzeniem badań, audytów i wykrywaniem błędów.
Zarówno UX, jak i UI są niezbędne do prawidłowego działania stron internetowych oraz aplikacji mobilnych.
Dlaczego UX/UI są tak ważne podczas projektowania stron www?
UX i UI odgrywają istotną rolę w generowaniu konwersji (e-commerce) oraz zbieraniu leadów. Są one ważne z punktu widzenia pozycjonowania stron internetowych. Algorytm Google uwzględnia m.in. czy strona jest intuicyjna w obsłudze.
Każdy użytkownik oczekuje, aby odwiedzana przez niego strona www była przejrzysta. Jeżeli uzyskanie pożądanej informacji jest utrudnione, w mgnieniu oka rezygnuje i zamyka stronę internetową, szukając odpowiedzi gdzie indziej (czyli najczęściej u konkurencji). Gdy UX nie spełnia oczekiwań klienta, ten z pewnością nie wróci już na taką stronę.
Przyjazna witryna to taka, która działa szybko i jest przejrzysta, nie marnuje czasu użytkownika oraz jest estetyczna. Powinna prowadzić użytkownika instynktownie wprost do celu, poprzez jasno wyznaczone ścieżki na stronie. Wszelkie komunikaty zawierające treść bądź będące przekazem graficznym powinny być jasne i zrozumiałe.
Niegdyś w pozycjonowaniu w Google ogromną rolę odgrywały słowa kluczowe i ilość linków zwrotnych do strony. Obecnie strony indeksowane są nie tylko na podstawie contentu, ale również wielu innych elementów. Mowa tu m.in. o szybkości ładowania strony oraz możliwości wyświetlania jej w różnych rozdzielczościach.
UX i UI — the product of AI (artificial intelligence)
Wbrew temu, że współtworzy je sztuczna inteligencja — UI I UX design są dla ludzi. Jeżeli UX i UX nie są odpowiednio zaprojektowane, klienci zdecydowanie częściej wychodzą ze stron i nie powracają do nich. To natomiast może skutkować spadkiem poziomu sprzedaży czy zainteresowania usługami. Ważna jest intuicyjność, która pozwoli klientom przejść sprawnie przez wszystkie etapy podróży po stronie www. Czasami wystarczy tylko kilka sekund, aby klient się źle poczuł na stronie i wyszedł z niej, by szukać pomocy, odpowiedzi bądź produktu u konkurencji. Dla przykładu w przypadku sklepów internetowych ważne z punktu widzenia użytkownika jest to, aby szybko i bezpiecznie dokonać zakupów.
Podczas tworzenia stron internetowych niezwykle istotne jest uwzględnienie potrzeb użytkownika, a także zasad, jakimi kieruje się Google podczas pozycjonowania stron www. Obecnie nikt nie wyobraża sobie witryny, która nie jest przyjazna urządzeniom mobilnym. Dlatego podczas tworzenia stron konieczne jest uwzględnienie nie tylko kwestii związanych z SEO, ale także UI i UX.
Technology and research are visual must have!
W Devispace działamy zgodnie z UX i UI. Nasze projekty odpowiadają na potrzeby użytkowników, ale również wyszukiwarek. Tworzymy rozwiązania, które pozwalają podnosić Twoje zarobki i prężniej sprzedawać Twoje artykuły bądź usługi.
