Spis treści
Interfejs użytkownika pozwala nam komunikować z się z maszynami – czy to komputerami, czy telefonami, a w dzisiejszych czasach nawet pralką czy lodówką. Możemy to robić za pomocą gestu albo mowy. Idealny interfejs to taki, który jest intuicyjny, a więc jak najwygodniejszy dla człowieka. Posługiwanie się nim nie powinno wymagać od nas żadnego zastanowienia, powinna nam wystarczyć właśnie intuicja.
Czym jest interfejs użytkownika?
W naszym wyjaśnieniu skupimy się na komunikacji człowieka z komputerem. Interfejs pozwala nam na sterowanie odpowiednią maszyną, programem czy dokumentem. Możemy to robić za pomocą komendy głosowej, gestu, a najczęściej przy pomocy myszki czy klawiatury. Najlepszy interfejs to taki, którego… nie zauważamy. Powinien być też oparty na naszych naturalnych umiejętnościach i zachowaniach. Interfejs musi być integralną częścią strony, programu albo aplikacji. Nie musimy się zastanawiać, gdzie kliknąć – przykładem może być tutaj „X” służący do zamknięcia strony. Wszyscy dobrze wiemy, że znajdziemy go w prawym górnym rogu każdego programu. Na intuicyjny interfejs użytkownika składa się jednak o wiele więcej elementów.
Interfejs użytkownika a budowa strony
W przypadku budowania strony najczęściej skupiamy się na jakości treści: tekście i zdjęciach. Jeżeli chcemy jednak skłonić naszych użytkowników do powrotu, to najważniejszy jest sam interfejs i jego intuicyjność. Jeżeli strona będzie niewygodna w poruszaniu się, treści nie będą podzielone na odpowiednie bloki, zakładki urozmaicone różnymi elementami, to nieważne jak wartościowe są nasze treści – taka strona nie przyciągnie użytkowników.
Podstawowa rola każdego interfejsu to funkcjonalność
Myśląc o intuicyjnym interfejsie, przede wszystkim musimy zadbać, żeby spełniał swój podstawowy cel. Strona powinna reagować na każdą czynność wykonaną przez użytkownika – kliknięcie, rozwinięcie menu, zmniejszenie albo powiększenie zdjęcia itp. Powinna też informować o wszelkich błędach. Strona www musi prowadzić dialog z użytkownikiem, a także zapewniać mu potrzebną pomoc.
Intuicyjny interfejs musi opierać się na logice
Wracając do naszego „X” służącego do zamykania strony – jest on nie tylko intuicyjny, ale też logiczny. Taka właśnie powinna być cała strona. Po niektórych akcjach użytkownik spodziewa się odpowiednich reakcji: jeżeli klika na „+”, to spodziewa się powiększenia, jeżeli klika w logo, to spodziewa się przeniesienia na stronę główną. Musimy być świadomi takich zachowań użytkowników i właśnie na nich opierać nasz interfejs.
Logika musi iść też w parze ze skutecznością. Zdajemy sobie sprawę, że strona powinna działać szybko i sprawnie. Nie chodzi tutaj jednak tylko o moce przerobowe serwerów. Strona powinna w jak najszybszy sposób doprowadzić użytkownika do informacji, których szuka. Dlatego ilość kolejnych menu, zakładek, odnośników i hiperłącz powinna być ograniczona. Wszystkie informacje powinny być możliwe do odnalezienia po 2, 3 kliknięciach.
Postaw na grafiki, a nie na tekst
Interfejsy możemy podzielić na te graficzne i tekstowe. Graficzne elementy to wszelkie obrazki, grafiki, widgety, itp. Druga część to oczywiście sam tekst. Dzisiaj już wiemy, że ludzie lepiej reagują na elementy graficzne, dlatego podczas tworzenia strony powinniśmy skupić się na wszelkich elementach, które przyciągają wzrok, są ruchome i angażujące. Tekst warto podzielić na różne bloki, które wyróżniają się kolorem i kształtem.
Dostosuj interfejs do swojej widowni
Tworząc stronę, musimy cały czas pamiętać o naszym potencjalnym użytkowniku. Musimy pomyśleć czego oczekuje od strony, czemu ma mu ona służyć i jakie ma on potrzeby. Na przykład jeżeli nasza strona jest skierowana do seniorów, to musimy pomyśleć o ich potrzebach – musi być stosunkowo prosta, czcionka i wszystkie grafiki powinny być większe, a kolory nie krzykliwe. W przypadku młodszej widowni możemy pozwolić sobie na żywą kolorystykę, ruchome i bardziej zaawansowane elementy.
Zbudowanie intuicyjnego interfejsu zostawmy profesjonalistom
Do budowy interfejsu, który będzie wygodny dla użytkownika, potrzebne jest jedno – wiedza o jego zachowaniach i potrzebach. Do tego z kolei potrzebne jest doświadczenie płynące z budowy setek innych stron i badania ich wyników. Profesjonalna agencja podczas budowy strony weźmie pod uwagę specyfikę produktu, firmy i użytkownika. Dzięki temu będzie w stanie zbudować witrynę, która będzie wygodna, funkcjonalna i zachęci klientów do powrotu.
